INTERVIEW
風通し良い社風が特徴
H先輩
仕事の中で成長し磨かれていけば
ダイヤモンドのように輝いていける
- 現在の部署・仕事内容を教えてください。
- 現在は営業部に所属しています。仕事内容はお客様への保険のご案内と店舗メンバーの育成にも携わっています。お客様の保険に対しての様々なご心配やご不安について、お伺いした後にご提案をさせていただいております。また、ご契約後のアフターフォロー（給付金請求や保障内容の確認、その他保険に関する様々な相談など）を行っています。
- なぜHIC株式会社（はなまる保険）への入社を希望されたのですか？決め手などありましたら教えてください
- 一度しかない人生で大半の時間を送る社会人生活で悔いのないように過ごしていこうと考えていた中で、会社説明会で「メイクユーダイヤモンド」という育成理念を掲げており、今はただの石であっても、仕事の中で成長し磨かれていけばダイヤモンドのように輝いていけるというお話を聞いて、そこを目指していきたいと思い希望しました。
- 実際に働く中で、会社や職場の特徴や良いところはどのようなところだと感じますか？
- 風通し良い社風が特徴だと思います。部署問わず人間関係が良く、社員全員がそれぞれを尊重し合っていると思います。尊重しているからこそ、信頼関係も強くなり、全員で切磋琢磨して成長していこうとする職場になっていると思います。
- 普段のお仕事で、心がけていることなどはありますか？
- 保険という商品の性質上、形のないものになりますので、何かあった時のイメージをして頂けるように保険をご案内しておりますが、さらに強く心掛けているのが、人と人が関わり合い、また保険は長くお付き合いしていくものになりますので、お客様から信頼をいただけるような人間になれるよう心掛けています。
保険の相談は、はなまる保険と思っていただけるような
店舗にしていく
- 逆にここは大変だ、辛いかなと思うことはありますか？できればその際の対処法も教えてください。
- 私は保険業界未経験で入社しましたので、保険の知識全般を知るまでは少し時間がかかりました。そういったことは大変でした。対処法については、研修などを通して学んでいき、また当社は早い段階から現場で仕事を任せていただく面もありましたので、その経験を通して早い段階から学んでいけます。そして、次にどのようにしていくかを先輩などと一緒に考えていけます。大変なことがあるのはどの業界も一緒だとは思いますので、それを乗り越えていけるよう、一丸となってお仕事ができていける環境は、とても心強かったです。
- 社内の教育や研修についての感想、感じる事はどうでしょうか？
- 当社は、社内勉強会、営業研修等を毎週行っております。
社内勉強会や営業研修では、仕事を通じてどのように自分を高めていけるか、仕事や日常を過ごしていく中でどういった考え方で取り組んでいくと良いのかという事を学んでいます。営業研修では、実践的、実務的な内容を学び、お客様へのお話の仕方や商品知識などを学んでいます。また、先輩や責任者の方からも実務研修が適宜行われ、とても学ぶ機会が多いと感じています。 - 仕事での目標を教えてください
- 会社としては、地域で一番の保険相談ショップにしていきたいと思っています。
保険のことを気にしていただいた時に、保険の相談は、はなまる保険と思っていただけるような店舗にしていきたいと思います。個人としては、多くのお客様から信頼いただくことと、私自身の器量を広げていきたいと思います。
上記でも述べたように、保険は形のない商品になりますので、お客様よりこの人に任せられると、信頼をいただけるように人としても成長していきたいと思います
その為には、目の前の仕事に全力投球して、仕事を通して人間力を高めていきたいと思います。
